Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma LeadCore AI (“LeadCore”, “nós”), operada pela DeepCore Technologies LTDA, CNPJ 67.881.703/0001-47. Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

O LeadCore AI é uma plataforma SaaS de CRM, prospecção e automação comercial, que disponibiliza funcionalidades como gestão de leads e pipeline de vendas, atendimento omnichannel (inbox), campanhas, automações, propostas comerciais e recursos de inteligência artificial, conforme o plano contratado.

Para utilizar o LeadCore, você deve criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

O LeadCore pode ser oferecido em diferentes planos pagos, com ou sem período de teste gratuito, conforme informado no momento do cadastro ou contratação. Os pagamentos de planos pagos são processados por meio do Stripe, nosso processador de pagamentos. O não pagamento nas condições contratadas pode resultar em suspensão ou cancelamento do acesso à plataforma, mediante aviso prévio quando aplicável.

Ao utilizar o LeadCore, você concorda em não:

• Utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou não autorizados;
• Enviar comunicações em massa não solicitadas (spam) em violação à legislação aplicável, incluindo regras de canais de terceiros integrados (WhatsApp, e-mail, redes sociais);
• Tentar acessar, sem autorização, dados de outras organizações clientes;
• Realizar engenharia reversa, copiar ou revender a plataforma sem autorização expressa;
• Comprometer a segurança, disponibilidade ou integridade dos nossos sistemas.

Os dados de leads, contatos e demais informações comerciais que você insere na plataforma são de sua titularidade e responsabilidade. O LeadCore atua como operador desses dados, processando-os conforme suas instruções e nos termos da Política de Privacidade.

A plataforma LeadCore AI, incluindo software, marca, design e conteúdo original, é de propriedade da DeepCore Technologies LTDA e protegida por leis de propriedade intelectual. Estes Termos não transferem qualquer direito de propriedade sobre a plataforma ao usuário, apenas uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível, enquanto durar a relação contratual.

Envidamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o LeadCore não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso da plataforma, ressalvados os casos de dolo ou culpa grave.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelos canais disponibilizados na plataforma. Podemos suspender ou encerrar o acesso de contas que violem estes Termos, mediante notificação, exceto em casos de violação grave que exijam ação imediata.

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir mudanças na plataforma ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro do domicílio da DeepCore Technologies LTDA, ressalvadas as regras de competência previstas em lei.

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail suporte@crmleadcore.com.